Chính Sách Đổi Trả

Newlando.com.vn luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách bán hàng được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại Newlando.com.vn. Tuy nhiên trong một số trường hợp có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả. Newlando.vn có chính sách đổi trả như dưới đây.

1. Điều kiện đổi trả:

+ Hàng nguyên đai nguyên kiện, không sức mẻ, chưa qua sử dụng, không dính bẩn xi măng

+ Số lượng nhận lại không quá 5% tổng số lượng đã bàn giao

+ Thời gian trả lại không quá 15 ngày

2. Quý khách hàng muốn đổi trả hàng hóa cần cung cấp đầy đủ thông tin sau:

+ Gửi lại thông tin đơn hàng ( đơn hàng, sdt nhân viên phụ trách…)

+ Thông báo lại hiện trạng hàng hóa

+ Hình ảnh hàng hóa chụp thực tế

+ Thông báo lại ngay khi hàng hóa không đúng với yêu cầu để được đổi trả nhannh nhất

+ Hàng trả lại không vượt quá 5% đơn hàng mua

+ Hàng trả lại được nhận tại kho của bên bán. Mọi chi phí liên quan bên bán không chịu trách nhiệm.

+ Hàng đổi trả do lỗi của nhà cung cấp thì nhà cung câp sẽ chịu tất cả chi phí đổi trả

3. Chính sách vận chuyển

+ Đối với khu vực nội thành trong Hà Nội công ty sẽ vận chuyển ngay trong ngày .

+ Đối với các khu vực lân cận sẽ vận chuyển trong 1 – 2 ngày và phụ thuộc vào thời tiết

0